Adatkezelési tájákoztató
Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026.02.04
1. Adatkezelő adatai
2. Milyen adatokat kezelünk és miért?
2.1 Kapcsolatfelvétel (űrlap, e-mail, telefon)
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma, időpont, település/cím (ha megadod), IP-cím (technikai).
Cél: megkeresés megválaszolása, ajánlatadás, időpont egyeztetés, szolgáltatás teljesítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) szerződés előkészítése / teljesítése, illetve (1) f) jogos érdek (ügyfélkommunikáció).
Megőrzés: 12 hónap ajánlatkérések esetén, szerződéses ügyeknél a számviteli/egyéb kötelezettségek szerint.
2.2 Ajánlatkérés / helyszíni felmérés
Kezelt adatok: név, elérhetőségek, ingatlan címe, szolgáltatás típusa, műszaki információk (pl. kazán típusa), fotók (ha küldesz).
Cél: pontos árajánlat és műszaki javaslat készítése, hibabehatárolás.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) szerződés előkészítése / teljesítése.
Megőrzés: 24 hónap vagy a szerződéses kötelezettségek ideje alatt.
2.3 Számlázás és könyvelés
Kezelt adatok: név, cím, számlázási adatok, szolgáltatás adatai, fizetési információk.
Cél: számla kiállítása, könyvelés, jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) jogi kötelezettség.
Megőrzés: a vonatkozó számviteli szabályok szerint 8 év.
3. Cookie-k és mérési technológiák
A weboldal cookie-kat használ a működés biztosítására és (ha engedélyezed) statisztikai/marketing célokra. A cookie beállításokat bármikor módosíthatod a cookie sávban vagy a böngésződben.
3.1 Szükséges cookie-k
Cél: alapműködés, biztonság, űrlapok működése.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
3.2 Statisztikai (analitikai) cookie-k – csak hozzájárulással
Példa eszköz: Google Analytics
Cél: látogatottsági statisztikák, weboldal fejlesztése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) hozzájárulás.
3.3 Marketing cookie-k – csak hozzájárulással
Példa eszköz: Google Ads, Meta Pixel
Cél: hirdetések mérése, remarketing.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) hozzájárulás.
4. Adatfeldolgozók (kik férhetnek hozzá az adatokhoz)
Az adatokat a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben, ellenőrzött partnerekkel kezeljük.
- Tárhelyszolgáltató: [A tárhely szolgáltató neve és címe]
- Weboldal karbantartás/fejlesztés: [Webfejlesztő neve vagy cége]
- Könyvelő / számlázó rendszer: [Könyvelő neve vagy számlázó program]
- E-mail szolgáltató: [pl. Google Workspace, Microsoft 365]
- Analitika / hirdetési partnerek: Google Analytics, Google Ads (amennyiben használatban van)
5. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére: hozzáférés-szabályozás, naprakész rendszerek, biztonságos jelszavak, rendszeres mentések, HTTPS titkosítás, jogosultságkezelés.
Az adatokat biztonságos szervereken tároljuk, és csak azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek a munkájukhoz erre szükségük van. Minden munkatársunk és partnerünk titoktartási kötelezettség alatt áll.
6. Az érintettek jogai
A GDPR értelmében az alábbi jogok illetnek meg téged az adatkezelés kapcsán:
Ezen jogaid gyakorlásához keresd fel az adatkezelőt a fenti elérhetőségeken. Minden megkeresésre 30 napon belül válaszolunk.
7. Panasz benyújtása
Amennyiben úgy érzed, hogy az adatkezelés nem megfelelő, panaszt nyújthatsz be a felügyeleti hatóságnál.
Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Weboldal: naih.hu
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
8. Adatkezelési tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése esetén. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a hatálybalépés dátumát feltüntetjük.
Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintsd át ezt az adatkezelési tájékoztatót, hogy mindig naprakész információval rendelkezz az adatkezelésről.
Utolsó frissítés: 2026.02.04
Megjegyzések
Megjegyzés küldése